Allmänna villkor

Följande allmänna villkor gäller för försäljning av frakttjänster av Fraktjakt AB, 556751-9011 (nedan kallat Fraktjakt), om inte annat särskilt överenskommits skriftligt mellan respektive kund (nedan kallad Kunden) och Fraktjakt. Vid försäljning till konsument tillämpar Fraktjakt de tvingande regler som följer av tillämplig lagstiftning.

Som köpare av frakt på Fraktjakt måste du vara över 18 år. Fraktjakt ingår inte avtal med minderåriga (under 18 år) utan målsmans godkännande.

Du får aldrig skicka farligt gods med en tjänst du köper på Fraktjakt. Farligt gods är ämnen som kan innebära risk för hälsa, säkerhet, egendom eller miljön då det transporteras eller används, eller som transportören kategoriserar som farligt gods.

Användaren som genomför köp genom Fraktjakt AB, är skyldig att se till att paket som ska skickas, motsvarar försändelsens innehåll enligt de uppgifter som användaren matar in under köpets gång, samt att vikt och storlek som användaren har matat in motsvarar paketets verkliga mått.

Användaren som matat in felaktigt eller vilseledande information under köpets gång, skall ersätta Fraktjakt för eventuell merkostnad och ekonomisk skada som kan uppkomma av att användaren bryter mot dessa bestämmelser. Se 'Tilläggsdebitering' nedan.

Fraktjakt har rätt att kräva ersättning av användaren om tjänsten missbrukas. Se 'Tilläggsdebitering' nedan.

Bedrägerier kommer att polisanmälas.

Fraktjakts ansvar för försändelsen upphör när frakten är betald och frakthandling är utskriven genom Fraktjakt.

Tänk på att du inte kan ångra köpet när du väl har fullföljt betalningen, eftersom vi börjar processer för hantering av ditt paket så fort du har betalat. Vid eventuell kreditering tillkommer en avgift på 30 kr.

Betalning med faktura
Vid betalning med faktura tillkommer en fakturaavgift på 20 kr (16 kr + moms). Fakturan skickas per post och förfaller till betalning 15 dagar från dagen då Kunden köpte tjänsten från Fraktjakts webbplats. I det fall Kunden är i dröjsmål med betalningen utgår påminnelseavgift enligt lag med för närvarande 50 kr. I det fall ärendet måste lämnas vidare till inkasso utgår inkassoavgift enligt lag med för närvarande 160 kr. Betalar inte kunden i rätt tid har Fraktjakt rätt att erhålla dröjsmålsränta enligt lag.

Betalningssäkerhet
Fraktjakt garanterar att de betalningsalternativ som erbjuds på Fraktjakts webbplats är säkra. Fraktjakt erbjuder en säker kortbetalning med VISA och MasterCard i samarbete med Payer, ett av de ledande företagen inom betaltjänster i Norden. Payer håller högsta säkerhetsnivån för kortbetallösningar, PCI DSS Certifiering Level 1 och är licensierad för 3D-Secure (MasterCard SecureCode och Verified by Visa). Vid betalning med kort skickas Kunden vidare till en säker sida med SSL-certifikat hos Payer där Kunden tryggt kan fylla i sina kortuppgifter och genomföra betalningen. Fraktjakt hanterar aldrig Kundens kortuppgifter.

Tilläggsdebitering
Du kan komma att tilläggsdebiteras en avgift på 120 kr + moms för extraarbetet du orsakat Fraktjakt om något av följande avvikelser sker:

Om någon/några av ovannämnde avvikelser har inträffats kommer du att tilläggsdebiteras skillnaden mellan beloppet som rätteligen skulle ha inbetalts och det faktiska inbetalda belopp.


Du kan komma att tilläggsdebiteras avgifter för all extra hantering av paketet utfört av transportören, enligt varje transportörs egna villkor för utförd tjänst, om exempelvis något av följande sker :



Priset för ovannämnde tilläggsdebiteringar från transportören är enligt transportörens prislista för produkten och dess tilläggstjänster/avgifter och debiteras alltid avsändaren.

Tilläggsdebiteringen sker i form av en faktura som specificerar samtliga aktuella avgifter plus en fakturaavgift på 16 kr + moms.

Reklamation
All reklamation görs till Fraktjakt AB, blanketten hittar du här .

Då vårt ansvar för försändelsen upphör efter betalning och utskriven frakthandling, gäller transportörens utredningsbeslut vid eventuell reklamation.

Tänk på att:

Både avsändare och mottagare kan göra reklamation.

VIKTIGT! Glöm inte att få fraktleverantörens representant (chauffören) att skriva under på mottagningskvittot när du som avsändaren lämnat över din frakt.
Uppvisning av kvittot krävs för att bevisa att du har verkligen lämnat över sändelsen till fraktleverantören, då reklamationsfallet handlar om saknade paket.

För utbetalning av reklamerade företagstjänster gäller Skatteverkets regler för speditionsföretag: moms betalas aldrig ut vid reklamationsärenden.

Reklamations blankett - fylla i och skicka till Fraktjakt.

Hemsidans riktighet
Fraktjakt strävar efter att i möjligaste mån se till att de uppgifter som finns tillgängliga på webbplatsen är korrekta. Vi kan dock inte garantera detta då en fraktleverantör kan göra pris eller produktjusteringar som vi inte hunnit indexera. Vi tar inte något ekonomiskt ansvar för eventuella problem som informationen vi presenterar här kan förorsaka. Felaktigheter eller typografiska fel kommer att rättas till i takt med att Fraktjakt upptäcker dem. Den största delen av information på Fraktjakt underhålls via fristående sajter i Sverige. Hittar du felaktigheter är vi tacksamma om du rapporterar det till oss.

Tredje parts information
Produkterna och tjänsterna som nämns på Fraktjakt och Fraktguide kan omfattas av information som finns hos tredjepart. Varumärke och information som presenteras här tillhör då respektive leverantör. Informationen på Fraktjakt och Fraktguide tillhandahålls utan garanti. Fraktjakt ansvarar inte under några omständigheter för specifika skador som informationen på denna webbplats kunnat förorsaka. Likaså kan fraktleverantörerna vars produktinformation, prisuppgifter och villkor visas på Fraktjakt inte hållas ansvariga för felaktig information på Fraktjakt. Sådan information som fraktleverantörerna presenterar på sina egna webbsajter gäller när man köper deras produkter och tjänster.

Cookies
En cookie är information som lagras på din dator av din webbläsare. Vi använder cookies för att hålla reda på din inloggning och för att spara dina egna inställningar på fraktjakt.se. Cookien är anonym och innehåller ingen personlig information.

Dina kommentarer
Fraktjakt vill gärna ha feedback och uppskattar dina förslag men kan inte besvara alla synpunkter individuellt. Det står Fraktjakt fritt att använda och agera utifrån den information du skickar till oss.

Användning av funktioner på hemsidan
På Fraktjakt finns interaktiva funktioner, t.ex. prisjämförelse och leverantörsökning samt användarkommentarer. Du är behörig att använda funktionerna enbart i avsett syfte.

Omdömen
Ett omdöme är en medlems personliga åsikt och dessa återspeglar inte alltid verkligheten. Fraktjakt kan inte avgöra om ett omdöme är rättvist. Fraktjakt tar endast bort omdömen i mycket specifika fall. Ser du ett omdöme som verkar falskt eller vilseledande ska det anmälas till Fraktjakt för granskning.

Länkar till andra webbplatser
På Fraktjakt finns länkar till andra webbplatser. Vi har ingen kontroll över innehållet på webbplatserna och tar inget ansvar för innehåll eller funktionaliteten på dessa.

Integritet / Medlemskap
När du registrerar dina medlemsuppgifter på Fraktjakt så samtycker du till att vi sparar dessa i vår databas. Vi sprider inte informationen till någon tredje part utan ditt samtycke.

Information om dig som vi samlar in används enbart till att förbättra våra tjänster och göra hemsidans innehåll och tjänster lättare att använda. Med din tillåtelse kan det hända att vi använder informationen till att kontakta dig angående uppdateringar av hemsidan eller annan marknadsföringsinformation. Fraktjakt kommer aldrig att sälja information från hemsidan till någon annan utanför Fraktjakt och dess moderbolag.

Vissa delar av Fraktjakt:s hemsida, till exempel recension, kräver att du är registrerad och anger lösenord för att du ska kunna nå dem. Information som anges av användaren under dessa delar kan användas av Fraktjakt i marknadsföringssyfte. Fraktjakt har rätt att korrigera personliga data i enlighet med tillämplig lagstiftning. Fraktjakt förbehåller sig rätten att inte acceptera/godkänna en registrerad användare om Fraktjakt anser att användaren utnyttja Fraktjakt på ett missvisande eller olämpligt sätt.

Fraktjakt förbehåller sig rätten att ändra, lägga till eller ta bort delar i sin integritetspolicy när som helst. Kontrollera regelbundet så att du håller dig informerad om eventuella ändringar.

Genom att använda Fraktjakt så samtycker du till denna integritetspolicy.

Drift
Vi avsäger oss ansvaret för tekniska fel. Användarna av tjänsten äger inte i något fall rätt att rikta några som helst krav mot Fraktjakt pga driftstörning eller andra fel som kan uppstå. Användare av Fraktjakt har inte rätt att begära ersättning för ekonomisk eller annan skada som påstått fel i uppgifterna på denna webbplats kunnat förorsaka.

Tvist
Uppstår tvist ska parterna i första hand lösa detta genom en egen överenskommelse.

Vid frågor eller funderingar om Fraktjakts allmänna villkor kontaktas kundtjänst via telefon: 073-623 55 62 eller via e-post: .